Última actualización: 8 de agosto de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: Yaidier Perez Castellanos
NIF: 60640312F
Nombre comercial: Tarancars
Domicilio: Calle Olmo, 3, 2, 16400 Tarancón, Cuenca, España
Teléfono: +34 657 176 298
Correo electrónico: contacto@tarancars.es
Sitio web: tarancars.es
En adelante, Tarancars.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por Tarancars en relación con su actividad de alquiler de vehículos a motor sin conductor.
Esto incluye, entre otras operaciones, las consultas, solicitudes de disponibilidad, reservas, preparación y formalización de contratos, entrega y devolución de vehículos, pagos, fianzas, gestión de conductores, multas, sanciones, accidentes, siniestros, daños, reclamaciones y demás actuaciones relacionadas con el servicio.
Esta política también resulta aplicable a los datos obtenidos a través del sitio web, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, formularios, sistemas de contratación o firma electrónica y demás canales utilizados por Tarancars.
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS TRATAR
Dependiendo de la relación mantenida con Tarancars, de los servicios solicitados y de las obligaciones legales aplicables, podremos tratar las siguientes categorías de datos.
2.1. Documentación necesaria para realizar una reserva
Para gestionar una reserva y preparar previamente el correspondiente contrato de alquiler, Tarancars solicita habitualmente al cliente:
Fotografía o copia del DNI, NIE, pasaporte u otro documento de identidad admitido.
Fotografía o copia del permiso de conducir válido y en vigor.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Cuando corresponda, documentación y datos de los conductores adicionales autorizados.
Cualquier otro dato estrictamente necesario para gestionar el alquiler o cumplir las obligaciones legales aplicables.
La documentación puede ser facilitada, entre otros medios, mediante WhatsApp, correo electrónico u otros canales habilitados por Tarancars.
Tarancars utiliza esta documentación para:
Identificar al arrendatario.
Identificar a los conductores autorizados.
Verificar los datos facilitados.
Comprobar la validez del permiso de conducir.
Comprobar el cumplimiento de los requisitos necesarios para conducir el vehículo.
Registrar la reserva.
Preparar anticipadamente el contrato de alquiler.
Cumplimentar los registros legalmente exigidos.
Realizar las comunicaciones legalmente obligatorias asociadas a la actividad de alquiler de vehículos sin conductor.
El envío de esta documentación permite que Tarancars pueda preparar anticipadamente el contrato y reducir los trámites necesarios en el momento de la recogida del vehículo.
La documentación facilitada para realizar una reserva no será utilizada con fines publicitarios ni para finalidades incompatibles con aquellas para las que fue solicitada.
2.2. Datos identificativos y de contacto
Podremos tratar, entre otros:
Nombre y apellidos.
Razón social, cuando el cliente sea una empresa o profesional.
DNI, NIE, pasaporte, NIF u otro número de identificación.
Tipo de documento identificativo.
Número de soporte cuando resulte necesario o legalmente exigible.
Sexo, cuando resulte legalmente exigible.
Nacionalidad.
Fecha de nacimiento.
Domicilio o residencia habitual.
Localidad.
País.
Teléfono.
Correo electrónico.
2.3. Datos de los conductores
Cuando una persona vaya a conducir un vehículo de Tarancars podremos tratar:
Nombre y apellidos.
Datos identificativos.
Documento de identidad.
Nacionalidad.
Fecha de nacimiento.
Lugar de residencia.
Teléfono.
Correo electrónico.
Tipo de permiso de conducir.
Número del permiso de conducir.
Número de soporte cuando resulte aplicable.
Fecha de validez.
Información necesaria para comprobar que el permiso está en vigor.
Datos del conductor principal.
Datos de conductores adicionales autorizados.
Estos datos se utilizan para verificar que las personas autorizadas para conducir cumplen los requisitos necesarios y para cumplir las obligaciones legales asociadas al alquiler de vehículos sin conductor.
2.4. Datos relacionados con la reserva y el contrato
Podremos tratar información relacionada con:
Vehículo reservado o alquilado.
Número o referencia de reserva.
Número o referencia del contrato.
Fecha del contrato.
Lugar de formalización.
Firma.
Fecha y hora prevista de recogida.
Lugar de recogida.
Fecha y hora prevista de devolución.
Lugar de devolución.
País de devolución cuando corresponda.
Duración del alquiler.
Kilómetros incluidos.
Precio.
Fianza.
Servicios contratados.
Modificaciones de la reserva.
Ampliaciones.
Cancelaciones.
Otras condiciones particulares del alquiler.
2.5. Datos relacionados con el vehículo
Podremos tratar:
Marca.
Modelo.
Matrícula.
Número de bastidor cuando resulte necesario.
Color.
Tipo de vehículo.
Kilometraje en la recogida.
Kilometraje en la devolución.
Nivel de combustible.
Estado exterior e interior.
Daños preexistentes.
Daños producidos durante el alquiler.
Equipamiento y accesorios.
Información necesaria para comprobar el cumplimiento de las condiciones del alquiler.
2.6. Fotografías y vídeos del estado del vehículo
Tarancars podrá realizar fotografías o vídeos del vehículo antes de su entrega, durante la gestión de una incidencia y después de su devolución.
Estas imágenes podrán incluir, entre otros:
Exterior del vehículo.
Interior.
Carrocería.
Neumáticos.
Cristales.
Kilometraje.
Nivel de combustible.
Daños.
Equipamiento.
Accesorios.
Estas imágenes podrán utilizarse para:
Documentar el estado del vehículo.
Comparar su estado antes y después del alquiler.
Identificar daños.
Documentar incidencias.
Resolver discrepancias.
Gestionar reclamaciones.
Tramitar siniestros con aseguradoras.
Formular, ejercer o defender reclamaciones.
Las imágenes no serán utilizadas con fines publicitarios salvo que exista una base jurídica específica que permita hacerlo.
2.7. Geolocalización, GPS y sistemas telemáticos
Determinados vehículos de Tarancars pueden disponer de dispositivos GPS, sistemas telemáticos, sistemas antirrobo u otras tecnologías de localización y seguridad.
Cuando estos sistemas estén instalados y activos, podrán tratarse datos relacionados con la ubicación o utilización del vehículo cuando resulte necesario para:
Proteger el vehículo.
Localizarlo en caso de robo, apropiación indebida o desaparición.
Facilitar asistencia ante una incidencia.
Gestionar accidentes o situaciones de emergencia.
Investigar daños o incidencias graves.
Comprobar posibles usos expresamente prohibidos cuando existan indicios razonables de incumplimiento.
Formular, ejercer o defender reclamaciones.
Cumplir obligaciones legales aplicables a la actividad de alquiler de vehículos.
Tarancars no utilizará los sistemas de localización con la finalidad de realizar un seguimiento indiscriminado de los desplazamientos personales de los clientes.
Cuando resulte legalmente exigible, determinados datos GPS disponibles podrán formar parte de la información registrada o comunicada a las autoridades competentes.
2.8. Datos económicos, de facturación y pago
Podremos tratar:
Nombre o razón social de facturación.
NIF o CIF.
Dirección de facturación.
Precio del alquiler.
Importe de la fianza.
Forma de pago.
Referencias de las operaciones.
Cuenta bancaria o IBAN cuando se utilicen transferencias.
Información asociada a pagos mediante Bizum.
Titular del medio de pago cuando resulte necesario.
Fecha del pago.
Información relacionada con devoluciones.
Cantidades pendientes.
Kilómetros adicionales.
Otros conceptos económicos derivados del contrato.
Cuando el pago sea gestionado mediante entidades bancarias o proveedores externos de pago, dichos proveedores podrán tratar los datos necesarios para procesar las correspondientes operaciones.
Tarancars procurará no conservar datos completos de tarjetas bancarias cuando no resulte necesario.
2.9. Fianzas
Tarancars podrá tratar información relativa a la entrega y devolución de la fianza asociada a un alquiler.
Esto puede incluir:
Importe.
Fecha de entrega.
Medio utilizado.
Fecha de devolución.
Cuenta o medio utilizado para devolverla cuando corresponda.
Referencias de las correspondientes operaciones.
La información se tratará para documentar correctamente las operaciones económicas asociadas al contrato.
2.10. Accidentes, daños, averías y siniestros
Cuando se produzca un accidente, daño, avería, robo, reclamación o cualquier otra incidencia podremos tratar:
Información sobre los hechos.
Fecha, hora y lugar.
Fotografías.
Vídeos.
Partes amistosos de accidente.
Atestados.
Informes policiales.
Datos de otros vehículos.
Datos de terceros implicados.
Datos de testigos cuando resulte necesario.
Información de compañías aseguradoras.
Información de corredores de seguros.
Informes periciales.
Información facilitada por talleres.
Información de servicios de asistencia.
Comunicaciones relacionadas con el expediente.
Documentos necesarios para tramitar o defender reclamaciones.
2.11. Multas, sanciones, peajes y aparcamientos
Cuando durante un alquiler se produzcan multas, sanciones, peajes, gastos de aparcamiento u otras responsabilidades vinculadas al uso del vehículo, Tarancars podrá tratar los datos necesarios para:
Identificar al conductor.
Responder a requerimientos administrativos.
Comunicar los datos del responsable cuando exista obligación legal.
Gestionar expedientes.
Gestionar cantidades correspondientes al periodo de alquiler.
Formular, ejercer o defender reclamaciones.
2.12. Datos técnicos del sitio web
Cuando se utiliza tarancars.es podremos tratar:
Dirección IP.
Información del navegador.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Registros técnicos.
Información sobre el acceso al sitio web.
Cookies.
Tecnologías similares.
El tratamiento dependerá de la finalidad de cada tecnología y de las preferencias seleccionadas por el usuario.
3. ORIGEN DE LOS DATOS
Los datos personales tratados por Tarancars pueden ser obtenidos:
Directamente del interesado.
Mediante las fotografías o copias del DNI, NIE, pasaporte, permiso de conducir u otros documentos facilitados para realizar una reserva.
A través de WhatsApp.
Mediante correo electrónico.
Por teléfono.
Mediante formularios del sitio web.
A través de sistemas de reserva o contratación.
Del arrendatario cuando designe conductores adicionales.
De una empresa que contrate un vehículo para uno de sus trabajadores, representantes o colaboradores.
De compañías aseguradoras.
De corredurías de seguros.
De talleres.
De peritos.
De empresas de asistencia en carretera.
De autoridades administrativas, policiales o judiciales.
De operadores de carreteras, aparcamientos u otros servicios relacionados con la utilización del vehículo.
De sistemas GPS, telemáticos o de seguridad instalados en los vehículos, cuando existan.
De proveedores necesarios para gestionar el servicio.
4. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
4.1. Consultas, disponibilidad y presupuestos
Los datos facilitados mediante teléfono, WhatsApp, correo electrónico, formularios u otros canales podrán utilizarse para:
Responder consultas.
Informar sobre vehículos.
Comunicar disponibilidad.
Facilitar precios.
Preparar presupuestos.
Informar sobre condiciones de alquiler.
Atender cualquier otra solicitud relacionada con nuestros servicios.
La base jurídica será, según corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o el interés legítimo de Tarancars en atender las solicitudes recibidas.
4.2. Gestión de reservas
Para realizar una reserva, Tarancars podrá solicitar previamente:
Fotografía o copia del documento de identidad.
Fotografía o copia del permiso de conducir.
Dirección de correo electrónico.
Teléfono.
Los demás datos necesarios para gestionar el alquiler.
Esta documentación se solicita para:
Identificar al cliente.
Identificar al conductor.
Verificar la documentación.
Comprobar la validez del permiso de conducir.
Registrar la reserva.
Preparar anticipadamente el contrato.
Cumplir las obligaciones legales relacionadas con la actividad.
Actualmente, la realización de una reserva en Tarancars no requiere, con carácter general, efectuar ningún depósito, anticipo o señal.
La base jurídica del tratamiento será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales.
4.3. Preparación y ejecución del contrato de alquiler
Los datos serán tratados para:
Preparar previamente el contrato.
Verificar la identidad de las partes.
Verificar los conductores autorizados.
Formalizar el alquiler.
Firmar el contrato.
Entregar el vehículo.
Gestionar su devolución.
Gestionar modificaciones.
Gestionar ampliaciones.
Controlar el kilometraje.
Gestionar kilómetros adicionales.
Gestionar la fianza.
Gestionar pagos.
Emitir facturas.
Gestionar cualquier otra obligación derivada del contrato.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato.
4.4. Obligaciones legales específicas del alquiler de vehículos
Tarancars desarrolla una actividad de alquiler de vehículos a motor sin conductor y, por tanto, está sujeto a obligaciones específicas de registro documental y comunicación de información.
Tarancars podrá recoger, registrar, conservar y comunicar los datos exigidos por la legislación vigente, incluyendo los previstos en el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, y las normas que lo desarrollen, modifiquen o sustituyan.
Estos datos pueden comprender, entre otros:
Datos del arrendatario.
Datos del conductor principal.
Datos del segundo conductor cuando exista.
Datos del documento de identidad.
Datos del permiso de conducir.
Dirección.
Teléfono.
Correo electrónico.
Datos del contrato.
Fechas y lugares de recogida y devolución.
Datos del vehículo.
Matrícula.
Número de bastidor.
Kilometraje.
Datos de GPS cuando estén disponibles y resulte legalmente exigible su comunicación.
Información relacionada con el medio de pago.
Los datos legalmente exigidos podrán ser comunicados a las autoridades competentes mediante los sistemas habilitados a tal efecto.
La base jurídica de este tratamiento es el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Tarancars.
4.5. Gestión fiscal, contable y administrativa
Los datos relacionados con contratos, facturas, cobros, pagos, fianzas y demás operaciones económicas podrán tratarse para cumplir las obligaciones:
Fiscales.
Contables.
Administrativas.
De facturación.
De conservación documental.
La base jurídica es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
4.6. Accidentes, daños, siniestros y reclamaciones
Los datos podrán tratarse para gestionar:
Accidentes.
Daños.
Robos.
Averías.
Siniestros.
Incumplimientos contractuales.
Reclamaciones.
Responsabilidades frente a terceros.
Expedientes con aseguradoras.
Peritaciones.
Reparaciones.
Procedimientos administrativos.
Procedimientos judiciales.
La base jurídica podrá ser la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Tarancars en proteger sus bienes y formular, ejercer o defender reclamaciones.
4.7. Multas y sanciones
Cuando una autoridad solicite identificar al conductor de un vehículo, Tarancars podrá tratar y comunicar los datos necesarios para cumplir la correspondiente obligación legal.
Los datos también podrán utilizarse para gestionar multas, sanciones, peajes, gastos de estacionamiento u otras responsabilidades producidas durante el periodo de alquiler.
4.8. Seguridad y prevención del fraude
Tarancars podrá realizar tratamientos razonables y proporcionados para prevenir:
Fraude.
Suplantación de identidad.
Apropiación indebida de vehículos.
Uso no autorizado.
Impagos.
Daños.
Incumplimientos graves del contrato.
La base jurídica podrá ser el interés legítimo de Tarancars en proteger sus vehículos, actividad y derechos, la ejecución del contrato o el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.
4.9. Comunicaciones comerciales
Tarancars podrá enviar comunicaciones relacionadas con sus propios servicios cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando sea necesario obtener consentimiento, las comunicaciones únicamente se enviarán después de que el interesado lo haya prestado.
Cuando exista una relación contractual previa, Tarancars podrá enviar comunicaciones sobre servicios propios similares cuando dicha comunicación esté permitida por la legislación vigente.
El destinatario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales.
4.10. Funcionamiento y seguridad del sitio web
Los datos técnicos podrán tratarse para:
Mantener el funcionamiento del sitio web.
Detectar problemas técnicos.
Evitar usos abusivos.
Prevenir accesos no autorizados.
Evitar spam.
Proteger los sistemas de Tarancars.
Las cookies y tecnologías que legalmente requieran consentimiento únicamente se utilizarán conforme a las preferencias seleccionadas por el usuario.
5. CARÁCTER OBLIGATORIO DE DETERMINADOS DATOS
Determinados datos son necesarios para poder realizar una reserva, preparar el contrato, verificar la identidad del cliente y conductores, prestar el servicio o cumplir las obligaciones legales asociadas al alquiler de vehículos.
Si el cliente no facilita la información necesaria, Tarancars podrá no poder:
Confirmar o gestionar la reserva.
Preparar el contrato.
Formalizar el alquiler.
Autorizar a una persona como conductor.
Entregar el vehículo.
Tarancars procurará solicitar únicamente los datos necesarios para cada finalidad.
6. FOTOGRAFÍAS O COPIAS DEL DNI Y PERMISO DE CONDUCIR
Tarancars puede solicitar, cuando resulte necesario para gestionar la reserva y efectuar la verificación documental a distancia, imágenes o copias del documento identificativo y del permiso de conducir.
Estas imágenes se utilizan principalmente como medio para:
Comprobar la identidad del cliente.
Verificar los datos facilitados.
Comprobar la documentación del conductor.
Extraer los datos necesarios para preparar el contrato.
Cumplimentar los registros correspondientes.
La conservación de una fotografía o copia íntegra de un documento se limitará al tiempo durante el cual resulte necesaria para las finalidades para las que fue solicitada.
Una vez verificada la documentación y extraídos los datos necesarios, Tarancars procurará eliminar las imágenes completas cuando ya no resulte necesario conservarlas.
La eliminación de las imágenes o copias no supone necesariamente la eliminación de los datos extraídos de ellas.
Los datos que deban conservarse por obligación legal, contractual, fiscal o para formular, ejercer o defender reclamaciones podrán continuar almacenados durante el plazo correspondiente.
Tarancars aplicará el principio de minimización y procurará evitar la conservación innecesaria de copias completas de documentos identificativos.
7. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
Tarancars no vende datos personales a terceros.
Los datos podrán comunicarse, cuando resulte necesario y exista una base jurídica adecuada, a:
Ministerio del Interior.
Secretaría de Estado de Seguridad.
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Sistemas oficiales habilitados para las obligaciones de registro de alquiler de vehículos.
Dirección General de Tráfico.
Ayuntamientos.
Administraciones competentes en materia de tráfico y sanciones.
Juzgados y tribunales.
Ministerio Fiscal.
Agencia Tributaria.
Otras administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
Compañías aseguradoras.
Corredurías de seguros.
Peritos.
Talleres.
Servicios de asistencia en carretera.
Entidades bancarias.
Proveedores de pago.
Gestorías.
Asesorías fiscales, contables o laborales.
Abogados y otros asesores profesionales.
Proveedores tecnológicos necesarios para gestionar contratos o reservas.
Proveedores de firma electrónica.
Proveedores de alojamiento web.
Proveedores de correo electrónico.
Proveedores de copias de seguridad.
Proveedores de seguridad informática.
Proveedores de comunicaciones.
Empresas de gestión o recobro cuando exista una cantidad legítimamente pendiente.
Cuando un proveedor trate los datos siguiendo instrucciones de Tarancars tendrá la consideración de encargado del tratamiento cuando corresponda y deberá ofrecer las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
8. WHATSAPP Y OTROS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN
Tarancars utiliza WhatsApp como uno de sus canales habituales de comunicación con clientes.
Mediante WhatsApp pueden gestionarse, entre otras cuestiones:
Consultas.
Disponibilidad.
Reservas.
Envío de documentación.
Fotografías de documentos.
Modificaciones.
Cancelaciones.
Información relacionada con el alquiler.
Incidencias durante el servicio.
Cuando el usuario utiliza WhatsApp, determinados datos también podrán ser tratados por el proveedor de dicho servicio conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
El cliente deberá evitar enviar información que no resulte necesaria para gestionar la reserva o el alquiler.
Tarancars procurará eliminar de sus canales de comunicación aquellas fotografías completas de documentos identificativos que hayan dejado de resultar necesarias.
9. CORREO ELECTRÓNICO
La dirección de correo electrónico facilitada por el cliente puede utilizarse para:
Gestionar la reserva.
Preparar el contrato.
Enviar documentación.
Remitir el contrato.
Enviar facturas.
Mantener comunicaciones relacionadas con el alquiler.
Gestionar incidencias.
Atender solicitudes o reclamaciones.
La utilización del correo electrónico para estas finalidades forma parte de la gestión precontractual o contractual del servicio y no implica por sí misma la aceptación de comunicaciones publicitarias.
10. FIRMA ELECTRÓNICA Y SISTEMAS DE CONTRATACIÓN
Tarancars podrá utilizar sistemas tecnológicos para:
Preparar contratos.
Generar documentación.
Enviar contratos.
Obtener firmas.
Almacenar evidencias de contratación.
Estos sistemas podrán tratar los datos necesarios para acreditar la operación, como:
Datos identificativos.
Información contractual.
Firma.
Dirección IP.
Fecha.
Hora.
Otras evidencias técnicas necesarias.
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Tarancars pueden pertenecer a grupos empresariales internacionales o implicar el tratamiento de determinados datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, Tarancars procurará utilizar proveedores que ofrezcan alguno de los mecanismos legalmente reconocidos para realizar dichas transferencias, como:
Decisiones de adecuación.
Cláusulas contractuales tipo.
Otros mecanismos o garantías previstos por la normativa aplicable.
12. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos durante los cuales puedan derivarse obligaciones o responsabilidades legales.
12.1. Fotografías o copias de documentos de identidad y permisos de conducir
Las fotografías o copias completas utilizadas para realizar una verificación documental a distancia se conservarán únicamente mientras resulten necesarias para verificar la documentación, preparar el contrato y gestionar el correspondiente alquiler.
Cuando dejen de ser necesarias como imágenes completas, Tarancars procurará eliminarlas de sus sistemas y canales de comunicación, salvo que exista una razón legal o legítima que justifique temporalmente su conservación.
Esto no afecta a la conservación de los datos contenidos en dichos documentos cuando exista obligación de mantenerlos.
12.2. Registro obligatorio de alquiler de vehículos
Los datos que Tarancars esté obligado a incorporar al registro informático correspondiente a su actividad de alquiler de vehículos se conservarán durante tres años desde la finalización del servicio o prestación contratada, de conformidad con la normativa aplicable.
12.3. Contratos y facturación
Los contratos, facturas, justificantes de pago y demás documentación económica se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, contable, contractual y demás normativa aplicable.
12.4. Accidentes, daños, multas y reclamaciones
Los datos relacionados con accidentes, daños, multas, sanciones, reclamaciones o expedientes se conservarán hasta su resolución y, posteriormente, durante los plazos legales durante los cuales puedan formularse, ejercerse o defenderse reclamaciones.
12.5. Fotografías del estado del vehículo
Las imágenes utilizadas para documentar el estado de los vehículos se conservarán durante el tiempo necesario para acreditar las condiciones de entrega y devolución.
Cuando exista un daño, siniestro, discrepancia o reclamación, podrán conservarse durante el tiempo necesario para tramitar y defender el correspondiente expediente.
12.6. Geolocalización
Los datos operativos de localización se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas en esta política.
Cuando determinados datos GPS deban formar parte de registros legalmente exigidos o sean necesarios para gestionar un siniestro, robo, incumplimiento o reclamación, podrán conservarse durante el plazo correspondiente.
12.7. Consultas y solicitudes
Los datos asociados a consultas que no finalicen en un alquiler se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para atender y realizar seguimiento de la solicitud y, posteriormente, durante el tiempo estrictamente necesario para atender posibles responsabilidades.
12.8. Comunicaciones comerciales
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán utilizarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento.
Cuando el interesado solicite no recibir comunicaciones comerciales, Tarancars podrá conservar la información mínima necesaria para respetar dicha solicitud.
Finalizados los correspondientes plazos, los datos serán eliminados o bloqueados cuando la legislación así lo exija.
13. DATOS DE CONDUCTORES ADICIONALES Y TERCEROS
Cuando un arrendatario facilite los datos de un conductor adicional deberá asegurarse de que está autorizado para facilitar la información necesaria para gestionar el alquiler.
Tarancars podrá solicitar directamente al conductor adicional la documentación necesaria para verificar su identidad y permiso de conducir.
Cuando una empresa alquile un vehículo para que sea utilizado por uno de sus trabajadores, representantes o colaboradores, Tarancars podrá tratar los datos de esas personas para:
Formalizar el alquiler.
Identificar al conductor.
Comprobar los requisitos para conducir.
Cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Tarancars facilitará la información de protección de datos que corresponda a las personas afectadas.
14. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Las personas interesadas podrán ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales trata Tarancars.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos cuando exista una base jurídica que lo permita.
Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado cuando concurran los requisitos legales.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad ni impedirá que Tarancars continúe tratando los datos cuando exista otra base jurídica que lo permita u obligue a hacerlo.
Para ejercer estos derechos puede contactar con Tarancars mediante:
Correo electrónico: contacto@tarancars.es
O por correo postal:
Yaidier Perez Castellanos – Tarancars
Calle Olmo, 3, 2
16400 Tarancón, Cuenca
España
La solicitud deberá permitir identificar suficientemente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
Tarancars podrá solicitar información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que presenta una solicitud, procurando no solicitar más información de la necesaria para efectuar dicha comprobación.
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
15. DECISIONES AUTOMATIZADAS
Tarancars no adopta, con carácter general, decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre las personas o les afecten significativamente de forma similar.
16. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Tarancars adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a:
Acceso no autorizado.
Utilización indebida.
Alteración.
Divulgación no autorizada.
Destrucción.
Pérdida accidental.
Robo.
Fraude.
El acceso a los datos se limitará a las personas y proveedores que necesiten disponer de ellos para desarrollar las correspondientes funciones.
Se prestará especial atención a la protección de documentos identificativos, permisos de conducir, contratos, información económica y demás documentación asociada a los alquileres.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
17. PRINCIPIO DE MINIMIZACIÓN
Tarancars procurará tratar únicamente los datos personales adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades descritas en esta política.
En particular, respecto de las fotografías o copias de documentos identificativos y permisos de conducir, Tarancars procurará evitar su conservación íntegra durante más tiempo del necesario una vez verificados y registrados los datos necesarios para gestionar el alquiler y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
18. COOKIES
El sitio web tarancars.es puede utilizar cookies propias y de terceros.
Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web.
Las cookies de analítica, publicidad u otras tecnologías sujetas legalmente a consentimiento únicamente se instalarán o utilizarán conforme a las preferencias seleccionadas por el usuario.
La información específica sobre las tecnologías utilizadas se encontrará disponible en la correspondiente Política de Cookies.
19. MENORES DE EDAD
Los servicios de alquiler de vehículos de Tarancars no están dirigidos a menores de edad.
Los conductores deberán cumplir en todo caso la edad mínima, antigüedad del permiso de conducir y demás requisitos establecidos para el correspondiente vehículo y contrato.
20. VERACIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS
El cliente deberá proporcionar información verdadera, exacta y actualizada.
El interesado deberá comunicar a Tarancars cualquier modificación relevante de sus datos cuando resulte necesaria para gestionar una reserva, contrato o incidencia.
Tarancars podrá comprobar razonablemente que los datos facilitados coinciden con la documentación correspondiente cuando ello resulte necesario.
21. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tarancars podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a:
Cambios normativos.
Nuevas obligaciones legales.
Cambios en los servicios ofrecidos.
Nuevos procedimientos internos.
Cambios tecnológicos.
Nuevos proveedores.
Modificaciones en los sistemas de reservas o contratación.
La versión vigente será la publicada en tarancars.es.
Última actualización: 8 de agosto de 2026.